Роспотребнадзор

Права потребителя при решении обменять технически сложные товары

Категория:

Выбирая в качестве подарков мобильные телефоны, цифровые видео и фотокамеры, телевизоры, ноутбуки, часы наручсные и карманные и др., которые относятся к группе технически сложных товаров, обратите внимание, что возврат или обмен таких товаров как надлежащего качества, так и при выявлении недостатков в них имеет свои особенности.

Права потребителя при пользовании услугами Почты России

Категория:

      При задержке или утери посылки, отправленной Почтой России, следует воспользоваться сервисом, предоставленным Почтой России на своем официальном сайте www.pochta.ru, где по номеру почтового идентификатора (трек-номера) можно отследить местонахождение своих писем и посылок. Также разработаны бесплатные мобильные приложения Почты России, которые, отслеживают почтовые отправления.

На что стоит обратить внимание при выборе парфюмерной продукции

Категория:

Парфюмерная продукция должна соответствовать требованиям Технического регламента ТР ТС 009/2011 "О безопасности парфюмерно-косметической продукции", который распространяется на выпускаемую в обращение на территории государств - членов ТС парфюмерно-косметическую продукцию в потребительской таре.

РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Как не стать жертвой мошенников, покупая товары в интернете

Категория:

Особенностью розничных интернет -продаж является то, что у покупателя отсутствует возможность непосредственного ознакомления с товаром в момент принятия решения о покупке. Такая схема торговли определена ст. 497 ГК РФ. Отношения же с покупателями интернет -магазина регулируются Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» и ст. 26.1 закона РФ «О защите прав потребителей».
 

Ошибки самого покупателя:

 

Рекомендации по выбору цветов

Категория:

Лебяжьевский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Курганской области рекомендует в первую очередь обращать внимание на свежесть растений. Нужно присмотреться к стеблю - он не должен быть слишком сухим. Лепестки должны быть эластичными - если осторожно отогнуть лепесток свежего цветка, он легко вернется на место и примет прежнюю форму.

Возврат страховой премии при расторжении договора страхования жизни

Категория:

В Лебяжьевский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Курганской области неоднократно поступают обращения граждан, касающиеся вопроса отказа от страхования жизни, иных рисков и возврата страховой премии.

Согласно абз. 2 п. 3 ст. 958 ГК РФ при досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия возврату не подлежит, если договором не предусмотрено иное.

Можно ли вернуть деньги за неиспользованные подарочные сертификаты?

Категория:

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации установила, что приобретение физическими лицами у розничных продавцов сертификатов на оплату товаров, а также купля-продажа товаров с использованием указанных сертификатов регулируются нормами Закона "О защите прав потребителей", а приобретенные потребителем сертификаты являются авансом будущей оплаты товара (Определение Верховного Суда Российской Федерации от 13 октября 2015 г. N 57-КГ15-7).

ВЫБИРАЕМ МЯГКУЮ МЕБЕЛЬ

Категория:

Мягкая мебель – вид мебельных изделий, состоящий из жёсткого каркаса и мягких элементов (наполнитель, обивочный материал), предназначенный для сидения и лежания.

 

Какие виды мягкой мебели существуют?

Софа – низкий широкий диван, в котором спинка и подлокотники имеют одну высоту.

Канапе – диван для сидения, имеет высокие спинку и подлокотники.

Тахта - широкий диван без спинки.

Кушетка – одноместный диван с изголовьем.

Как уберечь ребенка от простудных заболеваний.

Категория:

    В период эпидемического подъема заболеваемости гриппом и острыми  респираторными вирусными инфекциями (ОРВИ), который в настоящее время регистрируется в большинстве районов области,  крайне необходимо соблюдать ряд правил,  обеспечивающих  сохранение здоровья, в первую очередь детей.    

    Помимо вакцинации – специфического средства профилактики - существует широкий  арсенал действий, направленных на повышение защитных сил организма и укрепление иммунитета.  Это   простые правила:

Профилактика гриппа и ОРВИ

Категория:

ОРВИ - самая распространенная группа инфекционных болезней с широким спектром инфекционных агентов, преимущественно вызывают вирусы, относящиеся к шести семействам: ортомиксовирусы (вирусы гриппа), парамиксовирусы (респираторно-синцитиальный вирус, метапневмовирус, вирусы парагриппа 1 - 4), коронавирусы, пикорнавирусы (риновирусы), аденовирусы, парвовирусы (бокавирус).

Подписка на RSS - Роспотребнадзор